Política COPPA

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Menores

Quizalize se compromete a proteger la privacidad de los menores de 13 años. Esta Política COPPA explica cómo cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los menores.

2. Cómo Funciona Quizalize con las Escuelas

Quizalize se usa principalmente en entornos educativos donde:

• Los docentes crean cuentas en nombre de los estudiantes
• Las escuelas actúan como agentes de los padres al otorgar el consentimiento
• Las cuentas de estudiantes requieren información personal mínima
• Los padres conservan el derecho de revisar y eliminar la información de sus hijos

3. Información que Recopilamos de los Menores

3.1 Información Requerida

Para crear una cuenta de estudiante, recopilamos únicamente:

• Nombre de usuario (puede ser anónimo, como "Estudiante123")
• Nivel de grado o rango de edad
• Asignación de clase/docente

3.2 Información Opcional

• Avatar o foto de perfil
• Nombre para mostrar elegido por el estudiante

3.3 Lo que NO Recopilamos

• Correos electrónicos de menores de 13 años
• Direcciones físicas
• Números de teléfono
• Fotos de menores
• Números de seguro social

4. Cómo Usamos la Información de los Menores

La información recopilada de los menores se usa únicamente para:

• Brindar la experiencia de juego educativo
• Hacer seguimiento del progreso y el desempeño de aprendizaje
• Generar reportes para docentes y padres
• Mejorar nuestro contenido y funciones educativas

Nunca usamos la información de los menores con fines de marketing o publicidad.

5. Derechos y Consentimiento de los Padres

5.1 Consentimiento de la Escuela

Cuando los docentes crean cuentas de estudiantes, la escuela otorga el consentimiento en nombre de los padres según lo permitido por COPPA. Esto se conoce como consentimiento de "funcionario escolar".

5.2 Derechos de los Padres

Los padres tienen derecho a:

• Revisar: Acceder a la información personal de su hijo
• Rechazar: Negarse a la recopilación o el uso posterior de la información de su hijo
• Eliminar: Solicitar la eliminación de la información de su hijo

5.3 Cómo Pueden Ejercer sus Derechos los Padres

Los padres pueden contactarnos en:

• Correo electrónico: privacy@quizalize.com
• O contactar al docente o al administrador escolar de su hijo

6. Compartir Datos

Compartimos la información de los menores únicamente con:

• Docentes y Administradores Escolares: Para hacer seguimiento del progreso de los estudiantes
• Proveedores de Servicios: Que ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley

Nunca vendemos la información de los menores a terceros.

7. Medidas de Seguridad

Protegemos la información de los menores con:

• Cifrado estándar de la industria
• Centros de datos seguros
• Auditorías de seguridad periódicas
• Acceso limitado de los empleados a los datos de los menores
• Capacitación del personal sobre el cumplimiento de COPPA

8. Retención de Datos

Conservamos la información de los menores solo durante el tiempo necesario para:

• Brindar el servicio educativo
• Cumplir con obligaciones legales
• Apoyar los fines educativos de la escuela

Cuando se elimina una cuenta de estudiante o cuando el estudiante se gradúa o se retira, su información personal se elimina de forma permanente dentro de los 90 días.

9. Menores de 13 Años que Crean Cuentas

Los menores de 13 años no pueden crear sus propias cuentas de Quizalize. Todas las cuentas de estudiantes deben ser creadas por:

• Un docente verificado
• Un administrador escolar
• Un padre con consentimiento parental verificado

10. Servicios de Terceros

Quizalize no incluye publicidad de terceros ni enlaces a sitios web externos en las áreas de la plataforma dirigidas a estudiantes. Cualquier servicio de terceros que usemos es cuidadosamente evaluado y está sujeto a estrictos acuerdos de protección de datos.

11. Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política COPPA de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes en la forma en que recopilamos, usamos o compartimos la información de los menores, notificaremos a las escuelas y proporcionaremos información actualizada a los padres.

12. Contáctanos

Para preguntas sobre nuestro cumplimiento de COPPA o para ejercer tus derechos parentales:

• Correo electrónico: privacy@quizalize.com
• Asunto: "Consulta COPPA"
• Formulario de Contacto: Formulario de Contacto

Responderemos a todas las consultas relacionadas con COPPA dentro de las 48 horas.

Idioma Aplicable

Este documento se proporciona en varios idiomas para tu comodidad. En caso de cualquier discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés para todos los efectos legales.